【名词&注释】
解决方案(solution)、中国移动(china mobile)、计划外、计划性(planned)、主要职责(main duty)、各个环节(each link)、计划内、无计划(non-planned)
[填空题]对本省内所有网络、业务设备进行集中监控,并对产生的告警进行派单是各省公司()主要职责之一。
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学习资料:
[多选题]业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A. A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B. B、计划外:为无计划(non-planned)的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C. C、1级:在监控保障的各个环节(each link)、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D. D、2级:在监控保障的各个环节(each link)、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
[单选题]下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A. A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B. B、影响的业务是否恢复
C. C、是否已执行了知识入库和变更请求
D. D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
[单选题]中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中一级告警又称为()告警。
A. A、Critical
B. B、Minor
C. C、Major
D. D、Warning
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