对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、市场营销(marketing)、交通管理(traffic management)、专业人士(specialty people)、产品销售(product sales)、运输工具(conveyance)

[多选题]对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。

A. 衡量作业时间
B. 衡量作业成本
C. 衡量变量
D. 衡量单位
E. 衡量基础

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客户服务的交易要素（）是客户服务要素中最常被忽视的部分。

A. 以前
B. 现在
C. 曾经和现在
D. 将来

[单选题]（）指物资从产品销售^{(product sales)}到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。

A. 逆向物流
B. 正向物流
C. 销售物流
D. 生产物流

[单选题]为了避免缺货，企业一方面可以提高自己的存货水平，另一方面可以（）。

A. 帮助客户进行库存管理
B. 为客户进行配送
C. 为客户进行采购管理
D. 为客户进行物流服务

[多选题]专业人士对物流的初始研究来自（）应用效果的分析。

A. 运输经济学
B. 交通管理
C. 市场营销
D. 运输工具^(conveyance)
E. 运输环境

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3xolnd.html