电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）

【名词&注释】

工作环境(working environment)、办公室(office)、移动性(mobility)、同质性(homogeneity)、品牌美誉度(brand reputation)、品牌忠诚度(brand loyalty)、品牌知名度(brand popularity)、个体工商业(private industry and commerce)、适用于(suitable for)、之所以(the reason that)

[单选题]电信市场之所以^{(the reason that)}可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）

A. 差异性
B. 同质性
C. 相似性
D. 多样性

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学习资料：

[单选题]办公室是正式的拜访场所，它主要适用于^{(suitable for)}拜访哪类客户？（）

A. 个人客户
B. 企业客户
C. 个体工商业^{(private industry and commerce)}的客户
D. 私人客户

[多选题]品牌资产的实质内容包括：（）

A. 品牌相关度
B. 品牌知名度^{(brand popularity)}
C. 品牌美誉度
D. 品牌忠诚度
E. 品牌联想

[多选题]SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的问题和：（）

A. 不满
B. 困难
C. 问题
D. 状况
E. 欲望

[单选题]下列（）不属于综合办公填补了客户原有OA系统存在的缺陷。

A. 效率低下，实时性差
B. 移动性差，只适合固定工作环境
C. 无法满足企业人员实时地、高效地处理办公文件的需求
D. 信息、通知、公告群发功能

[单选题]下列（）不属于“物流e通”的业务特点。

A. 及时扫描
B. 及时拍
C. 操作相对较复杂
D. 标准化管理

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