市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料

【名词&注释】

信息系统(information system)、市场调查(market research)、黑龙江(heilongjiang)、市场调研(market research)、具体方法(concrete method)、《邮政法》(postal law)、客户资料(customer information)、寄件人(consigner)、国家邮政局

[判断题]市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料^{(customer information)}所采取的具体方法。

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[单选题]信箱中开出的邮件中，发现邮件封面贴有国家邮政局规定停用的邮票时，下列做法正确的是（）。

A. 应退还寄件人^(consigner)
B. 无法退回的做无着邮件处理
C. 所贴邮票应予以盖销
D. 以上说法都不正确

[单选题]《邮政法》赋予（）对无着邮件和无着汇款的处理权。

A. 邮政企业
B. 邮政集团
C. 邮政部门
D. 国家邮政局

[多选题]开拆邮件袋套（容器）时，应当查核的事项包括（）。

A. 内装袋（容器）有无破损和拆动痕迹
B. 包裹是否附有详情单
C. 保价信函封皮、封志有无破损
D. 袋牌所标邮件种类、号码与内件所登清单是否相符

[多选题]下列哪些编码不是黑龙江的省码代号（）。

A. 14
B. 15
C. 16
D. 17

[单选题]在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

A. HK
B. KL
C. SAL
D. SLL

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