文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说

【名词&注释】

系统安全管理(system safety management)、计算机病毒(computer virus)、银行业金融机构、商业活动(business activities)、网络商务信息(network business information)、拒绝服务攻击(denial of service)、中间环节(intermediate link)、各行各业、电子商务系统安全(security in e-commerce system)、亲切友好

[单选题]文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）

A. 在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张
B. 语言规范的具体要求是语速要快，节省时间
C. 在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好
D. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正

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[多选题]电子商务系统安全^{(security in e-commerce system)}管理制度包括（）

A. 网络系统的日常维护制度
B. 保密制度
C. 交易安全制度
D. 病毒防范制度

[单选题]拒绝服务攻击会导致（）

A. 硬盘文件被删除
B. 感染计算机病毒
C. 系统不能为用户提供服务
D. 密码信息泄露

[单选题]（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为

A. 第三方支付
B. 移动支付
C. 电子支付
D. 网银支付

[多选题]网络安全威胁的来源包括（）

A. 操作系统错误
B. 拒绝服务攻击
C. 网络内部的安全威胁
D. 计算机病毒

[多选题]以下哪些说法是正确的（）

A. 网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递途径不同
B. 虽然网络系统提供了许多检索方法，但堆积如山的全球范围各行各业的信息，常常把企业营销人员淹没在信息的海洋或者说信息垃圾之中
C. 目前通常以其信息量大小为标准，可以将网络商务信息分为四个等级
D. 网络信息的收集没有任何中间环节^{(intermediate link)}

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