信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项

【名词&注释】

个人账户(individual account)、营业网点(business-net spots)、管理员、贸易差额(trade balance)、应付款(account payable)、银行汇票(bank draft)、方便快捷、交易方式(transaction mode)、保险柜(safe case)、车牌号(vehicle license plate number)

[多选题]信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）

A. 仪容仪表
B. 服务流程
C. 大堂经理
D. 行为举止
E. 员工在岗

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[多选题]下列关于银行汇票的表述，正确的有（）。

A. 单位和个人各种款项结算均可使用银行汇票
B. 银行汇票只能用于转账
C. 银行汇票结算的金额起点为1000元
D. 银行汇票结算不受金额起点限制
E. 银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人

[多选题]贸易差额有（）

A. 顺差
B. 逆差
C. 平衡
D. 正差
E. 负差

[单选题]银星速汇汇款单笔限额为（）美元（不含）。

A. A、10000
B. B、50000
C. C、3000
D. D、5000

[单选题]运钞车到达后，营业网点负责人或柜员主管应在营业室门口查验运钞车牌号^{(vehicle license plate number)}、保安公司解款员工作牌，并与留存照片核对相符；确认解款员身份后，打开通勤门，保安和至少（）网点人员持械到营业厅门口，迎接送款人至营业室内。

A. A、两名
B. B、两名以上
C. C、三名
D. D、三名以上

[单选题]自助设备管理员更改保险柜^{(safe case)}密码时必须严格按照密码修改方法进行，密码修改后，自助设备管理员必须在保险柜^{(safe case)}门开启的情况下使用新密码进行至少（）密码锁的开启测试操作，确保新密码有效。

A. A、一次
B. B、两次
C. C、三次
D. D、四次

[多选题]以下哪些是我行个人账户黄金业务的特点（）

A. A、自主品牌
B. B、方便快捷
C. C、24小时T+0交易
D. D、交易方式^{(transaction mode)}多样

[多选题]下列关于实物黄金回购业务的正确说法是（）

A. A、实金的回购仅限于我行出售的黄金实物。回购的实金可以是已交割实金或客户委托我行代保管的实金。
B. B、对于回购的质损实金，各行不得直接再次出售。
C. C、已交割实金的回购须到分行指定的开办实金回购业务的网点办理。
D. D、客户办理已交割实金的回购须采用实名制。

[多选题]柜员收付现金发现长、短款，营业终了查无结果按规定挂账，内部帐号是（）。

A. A、163010000001其他应收款——柜员短款户
B. B、163011000001其他应收款——柜员短款户
C. C、273010000001其他应付款——柜员长款户
D. D、273011000001其他应付款——柜员长款户

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