客房设备报修由（）直接报告服务中心。

【名词&注释】

服务水平(service level)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、维修工(maintenance man)、服务项目(service items)

[单选题]客房设备报修由（）直接报告服务中心。

A. 维修工
B. 服务员
C. 客房经理

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学习资料：

[单选题]（）是竞争的有力手段。

A. 价格
B. 服务水平
C. 服务项目^{(service items)}
D. 地段

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