在介绍产品时，要针对客户的（），有重点、有主次的进行介绍，重

【名词&注释】

使用情况(service condition)、重置成本法(replacement cost method)、固定电话本地网、备用金(fund of disbursement)、国家有关规定

[填空题]在介绍产品时，要针对客户的（），有重点、有主次的进行介绍，重要的信息如优点、好处等，可以详细叙述，对于产品的缺点、不利信息可以有技巧的说出来。

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学习资料：

[单选题]不定时检查的内容包括：检查工号使用情况（检查营业人员的工号是否借用、混用等），核对本班帐务、各类数据、（）、备用金使用情况。

A. 库存
B. 发票
C. 表单
D. 宣传物料

[多选题]会计要素价值计量的方法有（）

A. 历史成本法
B. 重置成本法
C. 可变现净值法
D. 现值法
E. 公允价值法

[多选题]以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些？（）

A. 看您一身球衣，您是刚刚打完球吧？
B. 对网速满意吗？网页打开顺畅吗？
C. 找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？
D. 您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？
E. 您经常出差吗？

[单选题]根据国家有关规定，全国固定电话本地网营业区间通话最高资费标准为：（）

A. 0.20元/分钟
B. 0.25元/分钟
C. 0.30元/分钟
D. 0.35元/分钟

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