【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、政府机关(government agency)、营销员、金融业务(financial business)、不可抗力(force majeure)、应变能力(emergency ability)、重阳节、社会弱势群体(social vulnerable groups)、灾害性事件(catastrophic event)、自然损耗(natural loss)
[填空题]邮政营销员应具备的三种基本能力包括()。
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[单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是()。
A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份,可能传递有意歪曲的信息资料
[单选题]下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是()。
A. 不可抗力造成所有邮件的损失
B. 所寄物品本身的自然损耗(natural loss)
C. 寄件人的过错
D. 收件人的过错
[单选题]以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是()。
A. 邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱
B. 邮政代办金融业务可满足政府向社会弱势群体(social vulnerable groups)发放补贴、补助等需求
C. 邮政策划项目时重点是邮政的经济效益
D. 当出现雪灾、地震等灾害性事件(catastrophic event)时,邮政应响应政府号召开展各种专题营销活动
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