综合激励模式中提高完成任务期望值的有效办法有（）

【名词&注释】

加强指导(more guidance)、攻击行为(aggressive behavior)、自上而下、创造条件(create conditions)、破坏性冲突(destructive conflict)、人的心理现象(human psychological phenomenon)、专门知识(expertise)、建设性冲突(constructive conflict)、互相转化(mutual transformation)、完成任务(task-performing)

[多选题]综合激励模式中提高完成任务^{(task-performing)}期望值的有效办法有（）

A. 加强员工的专门知识^(expertise)培训
B. 创造条件，使员工能胜任工作
C. 加强指导，帮助有困难的员工
D. 重视工作效果的反馈
E. 增强员工完成任务^{(task-performing)}的信心

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[单选题]下列关于管理心理学说法不正确的是（）

A. 管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学
B. 管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科
C. 管理心理学是一门具有社会科学性质的学科
D. 管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学

[单选题]关于参与决策，下列说法不正确的是（）

A. 参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感，有利于决策的执行
B. 参与决策通过自上而下的目标设置，将组织的目标转化为组织各层次的目标
C. 参与决策可以使员工投入自己的脑力和情感，对目标的实现产生更高的责任感，从而带来更高的产量和更佳的质量
D. 参与决策可以提供工作的内在奖励，使工作更加有趣，更有意义

[单选题]心理过程包括认识过程、（）过程和意志过程。

A. 思维
B. 情感
C. 知觉
D. 直觉

[单选题]一位校长因自身受到某种挫折而对下级大发脾气，或为一点小事而暴跳如雷，粗暴地对待别人，属于受挫后的（）

A. 冷漠行为
B. 攻击行为
C. 倒退行为
D. 固执行为

[单选题]建设性冲突^{(constructive conflict)}与破坏性冲突之间（）

A. 不能互相转化^{(mutual transformation)}
B. 只能由建设性转化为破坏性
C. 只能由破坏性转化为建设性
D. 可以互相转化^{(mutual transformation)}

[多选题]解决团体之间冲突的办法有（）。

A. 协商谈判法
B. 仲裁解决法
C. 法院判决法
D. 权威解决法

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