【名词&注释】
统计分析(statistical analysis)、智能卡(smart card)、登记表(registration sheet)
[填空题]领用智能卡均应在《()》进行登记、编号。
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学习资料:
[单选题]公司品质管理部每季度首月几日前完成对上季度各项目客户诉求的统计分析,提出改进措施,进行典型案例分析,在本公司内分享()
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[多选题]哪些情况下,替客户代收邮件后,应主动与客户联系确认情况()
A. 未按约定时间领取
B. 超过一周未领取
C. 超过两周未领取
D. 按时领取
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