2022业绩评价题库历年考试试题(5R)

1. [单选题]按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是（）。

A. 经济增加值
B. 顾客满意度指数
C. 产出比率、缺陷率
D. 员工满意度

2. [多选题]平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（）。

A. 传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
B. 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
C. 传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
D. 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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