了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

【名词&注释】

职业资格(professional qualification)、市场管理(market management)、经营范围(business scope)、专业人员(professional)、法定代表人、企业名称(enterprise name)、出版物发行(distribution of publication)、注册资金(registered fund)、主要负责人(person chiefly held responsible)、出版物市场(publication market)

[填空题]了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

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学习资料：

[多选题]按《出版物市场^{(publication market)}管理规定》，设立出版物总发行企业，应当具备的条件是（）。

A. 有确定的企业名称和经营范围，以出版物发行^{(distribution of publication)}为主营业务
B. 有与出版物总发行业务相适应的发行专业人员，法定代表人或者主要负责人^{(person chiefly held responsible)}应当具有高级以上出版物发行^{(distribution of publication)}员职业资格，发行人员应当具有初级以上出版物发行^{(distribution of publication)}员职业资格
C. 有与出版物总发行业务相适应的设备和固定的经营场所，经营场所的营业面积不少于2000平方米
D. 注册资金^{(registered fund)}不少于5000万元
E. 具备相应的计算机管理条件和健全的管理制度

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