【导读】
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1. [单选题]“人并不拒绝改变,而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是()
A. A、变革的主要推动者是广大的员工
B. B、员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中
C. C、成功的变革需要最广大员工的参与,成为一种自觉的过程
D. D、自上而下的变革必然会激起员工的抵触,从而失败
2. [单选题]在全世界的流程再造实践中,实施企业有高达50%的失败率,《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说:“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作,拆毁不再对组织起支持作用的组织结构,但大部分的管理实践活动毫发未损,如果经理们的工作和风格毫无变化,重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是()
A. A、未从关键流程入手进行再造
B. B、未注意实施新流程时的信息反馈,不断完善流程
C. C、未构筑一支优秀的再造队伍
D. D、未进行全面的再造,彻底打破原有的工作方式和程序
3. [单选题]摩西带领以色列人走出埃及时,几千人都直接受他领导,因此他非常忙,以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组组成一小队,十个小队为一个大队,只有大队长才直接被他领导,现在摩西既能工作好,又有休息时间,请问这主要应用了管理的()原则。
A. 统一指挥原则
B. 分权原则
C. 控制幅度原则
D. 分工原则
4. [单选题]某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。()
A. 按职能标准划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 设立矩阵组织
5. [单选题]职能结构与事业部结构的基本区别是()
A. 是否设职能部门
B. 管理层次的多少
C. 业务是集中还是分散
D. 是集权还是分权