【名词&注释】
突发事件(sudden event)、旅游者(tourist)、经营者(manager)、旅行社(travel agency)、从业人员(jobholder)、合法权益(legal rights)、协商一致(negotiate consistent)、矛盾激化(intensify the contradictions)
[单选题]为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响,领队下列做法中不正确的是()。
A. 避免过分强调客观
B. 兼顾公司和游客利益
C. 防止矛盾激化(intensify the contradictions)升级
D. 责怪接待方或第三方