【名词&注释】
多样化(diversification)、发展战略、全面质量管理(total quality management)、新产品(new product)
[单选题]20世纪60年代,日本引入了美国专家戴明和朱兰的()
A. 质量检测 B. 准时制(JIT) C. 全面质量管理 D. 企业流程再造(BPR)