沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、心理因素(psychological factors)、责任感(responsibility)、挑战性(challenging)、成就感(sense of achievement)、主要功能(main function)、工作条件(working condition)

[单选题]沟通的主要功能^{(main function)}包括控制、激励、情绪表达和（）

A. A．被对方理解
B. B．改变行为
C. C．被对方接受
D. D．获取信息

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学习资料：

[多选题]赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）

A. 工作上的成就感
B. 工作职务上的责任感
C. 和谐的人际关系
D. 良好的工作条件^{(working condition)}
E. 工作本身的挑战性和兴趣

[单选题]激发行为并给它以方向性的心理因素是（）

A. 需要
B. 动机
C. 态度
D. 信念

[单选题]在组织学习的类型中下列哪项关注的是如何改善现状，能够使组织成员缩小追求的目标和实际的水平之间的差距。（）

A. 再学习
B. 双环学习
C. 单环学习
D. 自主学习

[单选题]团队工作的主旨是（）。

A. A

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