【名词&注释】
小型企业(small enterprise)、小灵通定位、陈先生
[单选题]“超级无绳”是商务领航()应用方案的标签产品。
A. Ta
B. Tb
C. Xa
D. X
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学习资料:
[单选题]以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型?()
A. A、稳定客户
B. B、求知客户
C. C、困难客户
D. D、投诉客户
[单选题]某小型企业申请全国800业务,为控制话费成本,希望能将每月的来话话费控制在一定的额度以内。请问向客户推荐800业务的哪项功能最合适?()
A. 呼叫阻截
B. 呼叫分配
C. 呼叫次数限制
D. 密码接入
[多选题]某客户想把安装在花园大厦的宽带,转给住在桃园大厦的朋友使用,客户只需办理的业务是()
A. 移机
B. 改名
C. 过户
D. 改址
[多选题]陈先生经常出差在外,家里只有一老人和正读初中的小孩,为方便老人照顾小孩,正准备为小孩办理一部小灵通,您会突出以下哪些卖点向陈先生营销e6套餐()
A. 固话与小灵通互打免费
B. 固话与小灵通免月租
C. 提供小灵通定位
D. 绿色上网
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