为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、合理性(rationality)、信息反馈(information feedback)、中层干部(middle-level cadres)、客观原因(objective cause)、主观原因(subjective reason)、问卷调查法(questionnaire method)、企业内部(enterprise internal)、“一对一”、企业外部环境(enterprise external environment)

[单选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）

A. 总体评价法
B. 座谈法
C. 查看工作记录法
D. 问卷调查法^{(questionnaire method)}

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学习资料：

[单选题]对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。

A. 总体
B. 个体
C. 考评者
D. 组织或系统

[单选题]为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。

A. 进行“一对一”的反馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其他成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

[单选题]在绩效管理准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，一项重要的任务就是（）。

A. 培训专职工作人员
B. 培训一般考评人员
C. 培训中层干部
D. 培训考评者与被考评者

[单选题]绩效不佳的原因可分为（）。

A. 总体原因和个体原因
B. 总体原因和组织或系统原因
C. 个体原因和组织或系统原因
D. 主观原因和客观原因

[多选题]考评的效标的类型有（）。

A. 特征性效标
B. 行为性效标
C. 结果性效标
D. 态度性效标
E. 能力性效标

[多选题]影响和制约员工工作绩效的因素包括（）。

A. 企业外部环境^{(enterprise external environment)}
B. 企业内部^{(enterprise internal)}因素
C. 员工心理条件
D. 个人体力条件
E. 目标设定的合理性

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