“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，由此看来，要收到较理想的审

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、密切联系(close contact)、救生设备(survival equipment)、独立工作能力(independent competency)、巴黎香榭丽舍大街、天下第一、政府管理部门(government administration section)、互相帮助、国家旅游局、随时随地

[单选题]“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，由此看来，要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握（）。

A. A、动态审美
B. B、静态审美
C. C、空间审美
D. D、时机审美

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[单选题]旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

A. A、10%
B. B、20%
C. C、30%
D. D、50%

[多选题]非团队导游服务的要求有（）。

A. A、高效率的接待服务
B. B、高质量的导游服务
C. C、较强的独立工作能力和语言表达能力
D. D、高规格的讲解服务

[单选题]普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。

A. A、城市
B. B、乡村
C. C、郊区
D. D、山区

[单选题]在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门^{(government administration section)}举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。

A. A、密切联系，及时沟通信息
B. B、彼此尊重，认真听取建议
C. C、互相帮助，提供必要支持
D. D、严守合同，维护旅行社和游客利益

[单选题]导游员在讲解上海南京路时，将同为繁华商业中心的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较，采用的是比较分析法中的（）。

A. A、同类相似比较
B. B、同类相异比较
C. C、时间比较
D. D、民谚比较

[单选题]在从一个国家（地区）飞往另一个国家（地区）的飞机上，领队需要做的最重要的一件事是（）

A. A.吸住游客调换座位B.熟悉机上救生设备C.帮助游客填写入境卡D.照料特殊用餐者

[单选题]被誉为“神州第一塘”、“天下第一塘”的是（）。

A. A.水门塘B.都江堰C.安丰塘D.漳河渠

[单选题]根据国家旅游局发布的《十大文明旅游提醒语》，一花一木皆是景的下句是（）

A. A.一言一行要文明B.文明随时随地行C.游遍天下山川景D.文明是最美的风景

[单选题]芜湖广济寺中的赭山塔按照艺术造型和结构形式划分，属于（）

A. 密檐式
B. 亭阁式
C. 覆钵式
D. 楼阁式

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