客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、工作人员(staff)、操作规程(operating rules)、司法机关(judicial organ)、三大原则(three principles)、金融机构反洗钱、行政执法机关(administrative organization forlaw enfo ...)、反洗钱工作、违反规定

[单选题]客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安排办理。

A. 先来先办
B. 先缓后急
C. 先小后大
D. 先繁后简

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学习资料：

[单选题]金融机构及其工作人员应当保守反洗钱工作秘密。不得违反规定将有关（）泄露给客户和其他人员。

A. 金融机构经营信息
B. 操作规程
C. 反洗钱工作信息
D. 反洗钱规定

[单选题]（）不属于金融机构反洗钱三大原则内容。

A. 合法审慎原则
B. 保密原则
C. 了解客户原则
D. 与司法机关、行政执法机关^{(administrative organization forlaw enfo)}全面合作原则

[多选题]除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。

A. A、客户主动反馈信息
B. B、客户流失分析
C. C、新客户调查
D. D、服务人员主动接触获取信息

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