【名词&注释】
话务量(traffic)、数据业务(data service)、可视电话(videophone)、五笔字型(five-stroke)、问候语(salutations)、电信业务(telecommunication service)、话务员(information operator)、文明用语、寻呼台(call station)
[单选题]寻呼系统中,机主留言都是()要求做的。
A. A、话务员(information operator)
B. B、寻呼台(call station)
C. C、主呼人
D. D、持机者
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学习资料:
[单选题]话务文明用语中,常用的问候语是“()”。
A. A、再见
B. B、您好
C. C、你好
D. D、谢谢
[单选题]五笔字型方案中,笔画“捺”的代码是()。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
[单选题]为了使用户能听清话务员(information operator)的讲话,要求话务员(information operator)一定要吐字清晰、()。
A. A、态度和蔼
B. B、语气平淡
C. C、操作熟练
D. D、语速适中
[单选题]话务量表示电话设备所承受的()。
A. A、负荷
B. B、程度
C. C、电荷量
D. D、通道数
[单选题]根据传输的信号(信息媒介或信息载体)不同,电信业务分为语音业务、()和图像业务。
A. A、数据业务
B. B、电报业务
C. C、传真业务
D. D、可视电话业务
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