【导读】
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1. [单选题]下列房地产经纪机构的经营战略中,()是一种以较低的总成本提供产品或服务,从而吸引广大顾客的战略。
A. 低成本战略
B. 聚焦战略
C. 一体化成长战略
D. 多样化战略
2. [单选题]下列选项中,()是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。
A. 品牌推广
B. 品牌识别
C. 品牌定位
D. 品牌维护
3. [单选题]人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上,即以员工为基础,以知识员工为中心和导向,是在组织最高层(highest level)进行的一种()管理。
A. A.双赢性、互惠性B.合法性、战略性C.决策性、战略性D.决策性、人本性
4. [单选题]房地产经纪运营的核心内容是()。
A. 收取佣金
B. 开展房地产经纪业务
C. 做好客户服务
D. 做好人力资源管理
5. [多选题]战略实施阶段主要解决的问题包括()。
A. 如何在企业内部各部门(different sectors)和各层次间分配及使用现有的资源
B. 为了实现企业目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用
C. 为了实现既定的战略目标,需要对组织结构做哪些调整
D. 如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题
E. 企业走向何处
6. [多选题]门店选址时,对客流量的分析包括()方面的因素。
A. A.客流类型B.客流的目的、速度和滞留时间C.竞争因素D.周边环境E.市场供需
7. [多选题]甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)受开发商委托,代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天,章先生接待了有意向购房的叶女士,章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后,叶女士表示满意,同意按照《商品房买卖合同(contract of commodity apartment)示范文本》的条款签合同。
A. A, B
8. [单选题]房地产经纪人员接待客户时,最好()。
A. 坐在客户的侧边
B. 坐在客户的对面
C. 坐在客户的后面
D. 紧靠客户身旁
9. [多选题]经纪活动涉及()等各个环节,它是商品流通的润滑剂。
A. 生产
B. 分配
C. 流通
D. 消费
E. 售后服务
10. [多选题]房地产居间业务流程中的主要环节有()。
A. 居间业务洽谈
B. 物业投资
C. 代理委托人办理房地产权属登记备案
D. 信息收集与传播
E. 佣金结算