上午，护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着

【名词&注释】

甲状腺癌(thyroid carcinoma)、人际沟通(interpersonal communication)、值班室(duty room)、上级领导、开放式提问、思考问题(thinking problems)

[单选题]上午，护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，护士应该（）。

A. 直接交给上级领导处理
B. 制止患者愤怒的发泄
C. 对其愤怒行为给予批评
D. 主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因
E. 对其不理不睬，直接回避

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]以下提问方式属于开放式提问的是（）。

A. 您昨天大便了几次
B. 您晚饭后服过药了么
C. 现在您肚子还痛么
D. 您需要吃点什么吗
E. 您昨天的尿量有多少

[单选题]在护患交谈中，护士把患者的话改用不同的说法叙述出来，保持意思不变，使用的沟通策略是（）。

A. 重述
B. 澄清
C. 改述
D. 回应
E. 总结

[单选题]护患沟通中正确的倾听技巧是（）。

A. 患者叙述时，护士要思考问题^{(thinking problems)}
B. 避免直视患者的眼睛
C. 用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
D. 避免看清对方表情
E. 回应患者声音宜大，避免听不清楚

[单选题]人际沟通的层次大致可以分为（）。

A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
E. 7个

[单选题]与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。

A. 2～3min为宜
B. 4～5min为宜
C. 5～10min为宜
D. 10～15min为宜
E. 15～20min为宜

[单选题]护士小梅正在给即将出院的患者张先生进行出院前的健康指导，此时，他们的关系处于护患关系的（）。

A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 延续期

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。

A. C

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3w0nwd.html