ISO 20000所强调的IT管理方法是（）。

【名词&注释】

智能家居(smart home)、文化背景(cultural background)、市场需求(market demand)、最终用户(end user)、严格执行(strict implementation)、工作关系(work relation)、团体活动(group activity)、相互支持(mutual support)、提高生产率(put up productivity)、开发人员(developers)

[单选题]ISO 20000所强调的IT管理方法是（）。

A. 持续地服务改进
B. 建立IT服务管理体系
C. 监督服务质量
D. PDCA

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]项目经理在选择团队建设具体活动时，可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。（）不属于团队建设活动。

A. A、为平息冲突制定规则
B. B、项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C. C、定期召开会议，评价团队绩效
D. D、集中办公

[单选题]某企业针对“新一代网络操作系统”开发项目进行可行性论证。在论证的最初阶段，一般情况下不会涉及到（）。

A. A．调研了解新一代网络操作系统的市场需求
B. B．分析论证是否具备相应的开发技术
C. C．详细估计系统开发周期
D. D．结合企业财务经济情况进行论证分析

[多选题]物联网发展的应用领域目前有哪些（）

A. A、智能电网
B. B、智能交通
C. C、智能物流
D. D、智能家居

[单选题]在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，一般不考虑（）。

A. 高级管理人员是否正式承诺支持该项目
B. 开发人员^(developers)和用户是否充分理解系统的需求
C. 最终用户是否同意部署已开发的系统
D. 开发需要的资金是否能按时到位

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3rzv5r.html