在谈判中不应该出现（）的行为。

【名词&注释】

职业生涯规划(career planning)、平衡计分卡(balanced scorecard)、战略目标(strategic target)、董事会(board of directors)、市场份额(market share)、财务总监(cfo)、分公司(branch)、市场部(market department)、公司总部(corporate headquarter)、不容易(not easy)

[单选题]在谈判中不应该出现（）的行为。

A. 不立即回应
B. 及时叫停
C. 暗箱操作
D. 处事果断

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学习资料：

[单选题]平衡计分卡的作用不包括（）。

A. 保证企业的持续改进
B. 保证企业行动与战略目标一致
C. 确定战略方向
D. 提高市场份额

[单选题]回避是面临冲突时可采取的方式之一。关于回避的方式，说法正确的是（）。

A. 因为没有争论，所以结果可能很差
B. 推迟冲突的解决
C. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
D. 可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

A. 可靠性差
B. 工作量大
C. 不容易^{(not easy)}获取
D. 隐蔽性强

[单选题]市场部^{(market department)}小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。

A. 正确的人员
B. 正确的内容
C. 适度的费用
D. 恰当的时间

[单选题]某连锁公司总部^{(corporate headquarter)}人员想通过电话调整一下分公司^(branch)的经营状况，分公司^(branch)财务总监汇报说，今年的年利润率是14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司^(branch)今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是（）。

A. 沟通受到了干扰
B. 理解出现了误差
C. 沟通手段不当
D. 上述原因都有可能

[单选题]小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（）。

A. 职业生涯机会的评估
B. 职业评估和反馈
C. 确定自己的志向和进行自我评估
D. 制定自己的职业目标和选择职业发展道路

[单选题]为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（）。

A. 确保各方的人员配置相同
B. 确保各方的目标相互协调
C. 确保各方计划相互协调
D. 充分理解对方的观点

[单选题]王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（）

A. A．应用
B. B．体验
C. C．发展
D. D．结论

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