将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息，根据销售业务的需

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、消费者(consumer)、人员培训(personnel training)、新闻发布会(press conference)、重要内容(important content)、销售业务(selling operation)、专题讲座(lectures on special topics)、出版物发行(distribution of publication)、工作中、出版物内容

[多选题]将经过归纳和整合的有用的出版信息、供货信息，根据销售业务的需要，同企业和门市的（）等进行比较、分析和研究。

A. 经营特色
B. 品种定位
C. 地理位置
D. 规模
E. 历史规模

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学习资料：

[单选题]出版物宣传的具体形式不包括（）。

A. 新闻发布会宣传
B. 发行人员培训
C. 专题讲座^{(lectures on special topics)}宣传
D. 折价销售、扩充销售网点

[单选题]询问法是指出版物发行^{(distribution of publication)}员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。

A. 举止
B. 宣传
C. 问答
D. 语法

[单选题]在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。

A. 成熟型
B. 冲动型
C. 一般型
D. 缺乏型

[多选题]展示图书一般有打开展示、（）等方式。

A. A、全部出样展示
B. B、全貌展示
C. C、示范展示
D. D、局部展示
E. E、单本展示

[多选题]按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行^{(distribution of publication)}员要（）

A. 礼貌道别
B. 送到店外
C. 按礼仪站姿目送离开
D. 主动迎上去引导
E. 送离办公区域

[多选题]开箱、拆包验收时，发现（）等情况，应及时向供货及运输单位联系调换、付退或者索赔。

A. 错发
B. 出版物有风黄
C. 出版物有污损
D. 出版物有残破
E. 出版物有受潮

[多选题]同类出版物的归并是出版物发行^{(distribution of publication)}分类工作的重要内容，归并的方法要根据（）进行。

A. 出版物内容的学科属性
B. 出版物定价范围
C. 出版地的不同
D. 出版物数量的多少
E. 消费者阅读习惯

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