门市库存出版物发行分类保管、存储的方法一般有（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、分类管理(classified management)、出版物发行(distribution of publication)

[多选题]门市库存出版物发行分类保管、存储的方法一般有（）

A. 分版管理
B. 分类管理
C. 台账管理
D. 货位管理
E. 单据管理

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学习资料：

[多选题]为消费者拿递图书，要做到（）

A. A、封面朝上，文字正对消费者，双手递出，动作要熟练、轻巧、不做作
B. B、背对消费者，从前方将书递出
C. C、带封套的图书要打开封套，贵重画册可预备薄手套并在柜台上铺衬纸
D. D、根据消费者需求，从书台、架、柜中熟练找到图书，并极力推荐相关图书
E. E、服务动作要连贯，要做到拿递、展示和介绍三个主动

[多选题]出版物进销信息业务信息资料的保管要做到（）

A. A、由销售人员保管
B. B、保存要完整
C. C、由收发人员保管
D. D、管理要统一
E. E、方法要实用

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