【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、从业人员(jobholder)、计划编制(plan formulation)、经济损失(economic loss)、不良影响(harmful effects)、主管部门(department in charge)、服务质量标准(service quality standard)
[单选题]旅客运输日计划编制完毕后,经()审批签字后,报批执行。
A. 技术主管部门(department in charge)
B. 客调
C. 客运副站长
D. 客运主任
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]违章使用定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按()计算。
A. 按每日乘车50公里
B. 按每日乘车100公里
C. 按每月乘车100公里
D. 按每月一次往返的里程
[单选题]做票卷计划时,当可用票数小于()时,提示标记为红色的警惕信息。
A. 2卷
B. 3卷
C. 4卷
D. 5卷
[多选题]路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利、或违背职业道德服务质量低劣,给旅客货主造成()的行为。
A. 经济损失
B. 精神伤害
C. 身体伤害
D. 在路内外造成不良影响和后果
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准(service quality standard)》规定,客运人员在旅客、货主多的地方行走要()。
A. 示意旅客让路,不与旅客发生碰撞
B. 先打招呼、不抢道
C. 停下,让旅客先行
D. 停下,不与旅客发生碰撞
本文链接:https://www.51bdks.net/show/3rojqr.html