【名词&注释】
负责人(person in charge)、服务人员(service man)、可选择(selectable)、登记簿(register)、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、上门服务(make house calls)、定期储蓄存款(fixed savings deposits)、零存整取(installment savings)、专用箱
[多选题]金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后,要求结束其账户。须具备以下情况之一()。
A. A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B. B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C. C、办理止付已满60天
D. D、持卡人提供的担保实效
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[单选题]以下符合未到期的定期储蓄存款(fixed savings deposits)部分提前支取规定的是()。
A. A、整存整取、零存整取(installment savings)、存本取息都可以办理部分提前支取
B. B、提前支取的定期储蓄存款(fixed savings deposits)提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C. C、部分提前支取的,未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D. D、提前支取的,未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单
[单选题]零存整取(installment savings)到期销户按存折()所定的利率计息。
A. A、支取日挂牌定期
B. B、支取日挂牌活期
C. C、开户日
D. D、不计息
[单选题]客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定()电话。
A. A、2个
B. B、3个
C. C、4个
D. D、5个
[单选题]发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经()同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由()签收并确认。
A. A、分管行长客户
B. B、运营主管客户
C. C、网点负责人运营主管
D. D、客户客户
[单选题]下面对上门服务(make house calls)人员的做法说法错误的是()。
A. A、上门服务(make house calls)人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B. B、上门服务(make house calls)人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行
C. C、《上门服务(make house calls)业务交接登记簿》由上门服务(make house calls)人员持有,上门服务(make house calls)结束后入柜保管
D. D、上门服务(make house calls)人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务(make house calls)专用箱并加锁带回
[多选题]BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。
A. A、记账成功
B. B、流程未终结
C. C、未上传作业中心
D. D、记账失败
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