【名词&注释】
高效率(high efficiency)、职业道德(professional ethics)、企业形象(enterprise image)、竞争对手(competitor)、商业秘密(trade secret)、公共关系(public relations)、售后服务(after service)、产品和服务(product and service)、公关员
[判断题]公共关系的实效在于取信于公众。
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学习资料:
[单选题]作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是()。
A. A、看对象来决定是否遵守合约
B. B、采用一切手段增加企业利润
C. C、派人获取竞争对手商业秘密
D. D、货真价实
[单选题]协调的根本目的不在于()。
A. A、实现企业的快速发展
B. B、高效率地实现领导目标
C. C、最大限度地利用员工价值
D. D、提高组织的整体效能
[单选题]决定工商企业形象的最基本的要素是()。
A. A、产品和服务(product and service)质量
B. B、售后服务(after service)
C. C、商品包装和装潢
D. D、广告商标
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