【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、语言艺术(language art)、工作态度(working attitude)、月季花(chinese rose)、服务员(waiter)、四君子、五粮液、时间短(short time)、应变能力(emergency ability)
[单选题]对着急离开的客人,要向客人提供()。
A. 价格较高的菜肴
B. 准备时间短(short time)的菜肴
C. 价格较低的菜肴
D. 品味最佳的菜肴
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学习资料:
[单选题]按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿()。
A. A、杯口
B. B、杯底
C. C、靠近杯的底部
D. D、杯的上半部
[单选题]梅、兰、竹、()被历代文人称为花中四君子。
A. A、桂花
B. B、玫瑰
C. C、菊花
D. D、月季花
[单选题]服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。
A. A、心理素质
B. B、工作态度
C. C、语言艺术
D. D、应变能力(emergency ability)
[多选题]五粮液酒以()、小麦及玉米等为酿酒原料制成。
A. 红高粱
B. 糯米
C. 大豆
D. 大米
[单选题]轻托装盘时,通常是高物、重物在托盘()档,轻物、低物在()档。
A. 里,外
B. 外,里
C. 左,右
D. 右,左
[单选题]油大味重、浓厚粗犷和讲究熟烂的菜肴是()菜肴。
A. 俄式
B. 美式
C. 日式
D. 中式
[单选题]中餐宴会服务中,1名传菜服务员,要为()客人提供传菜的服务工作。
A. 5位
B. 10位
C. 20位
D. 50位
[单选题]来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员()的服务。
A. 一般
B. 热情
C. 嘲笑
D. 虚心
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