产品整体概念的层次包括（）。

【名词&注释】

最终目标(final goal)、消费者(consumer)、企业形象(enterprise image)、成熟期(maturity)、间接地(indirectly)、营业员(trade assistant)、雪茄烟(cigar)、卷烟需求预测

[多选题]产品整体概念的层次包括（）。

A. 形式产品
B. 核心产品
C. 延伸产品
D. 潜在产品

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学习资料：

[单选题]在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员^{(trade assistant)}的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。

A. A、接触
B. B、促销
C. C、体验
D. D、购买

[单选题]卷烟需求预测的年度预测更侧重（）和品类结构的预测。

A. A、规格
B. B、货源调拨
C. C、总量
D. D、货源投放

[单选题]在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和（）展示。

A. A、文化形象
B. B、产品形象
C. C、服务形象
D. D、企业社会形象

[单选题]（）常被纳入新品上市的考核指标，而提升重点在于渠道认可，所以改指标的可控度相对高一些。

A. A、重需率
B. B、上柜率
C. C、顶足率
D. D、满足率

[单选题]打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。

A. A．打造优质渠道，促进品牌培育
B. B．把握市场状态，有效调控市场
C. C．了解消费信息，有效引导消费
D. D．提升客户满意，增强客户黏性

[单选题]“烟草赞助”系指目的、效果或可能的效果在于直接或间接地推销烟草制品或促进烟草使用的，对任何事件、活动或个人的（）的捐助。

A. 公益形式
B. 商业形式
C. 部分形式
D. 任何形式

[多选题]确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法；以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（）

A. A、确定分析计划
B. B、研究分析资料
C. C、做出分析结论
D. D、编写分析报告

[多选题]下列属于重点检查对象的是（）。

A. 卷烟、雪茄烟^(cigar)批发企业
B. 卷烟、雪茄烟^(cigar)生产企业
C. 烟叶种植收购调拨企业
D. 烟叶复烤企业

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