客人告辞时，主人应首先伸出手来与客人相握。（）

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、协议书(letter of agreement)、计划表(schedule)、转托管、证明书(certificate)、储蓄卡、客户资料(customer information)、活期存款(current deposit)、基金持有人(fund holder)

[判断题]客人告辞时，主人应首先伸出手来与客人相握。（）

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学习资料：

[单选题]以下选项不是“网点精神”的理念是（）。

A. 尊重
B. 团队
C. 鼓励
D. 指导

[单选题]客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

A. 自身态度的准备
B. 产品知识的准备
C. 客户资料^{(customer information)}的准备
D. 制定拜访计划表

[单选题]基金持有人^{(fund holder)}将所持有的基金份额部分或全部转为该基金公司的另外一只基金的基金份额称为（）。

A. 基金转换
B. 基金转托管
C. 基金赎回
D. 非交易过户

[多选题]理财卡自动转账签约的转入账户可为（）（说明：当转入账户为理财卡卡内账户时，只需输入4位账户编号）。

A. 财卡卡内账户
B. 关联账户
C. 卡外账户
D. 任意账户

[单选题]申请人要求对储蓄存折、储蓄卡中的活期存款^{(current deposit)}出具个人存款证明书时，必须由申请人将其活期存款^{(current deposit)}转为（）存款后，方可办理。

A. 定活两便
B. 通知存款
C. 存本取息
D. 整存整取

[单选题]冻结存款的期限不得超过（）月。有特殊原因需要延长的，原作出冻结决定的机关应在冻结期满前办理续冻手续，每次续冻期限最长不超过（）月。

A. 12，12
B. 12，6
C. 6，12
D. 6，6

[单选题]储蓄所代发工资收妥款项时，应与委托单位提供的（）核对相符。

A. 委托代发工资协议书
B. 进账单
C. 工资清单
D. 工资明细表

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