电子影票PPV的英文全称为：（）

【名词&注释】

双绞线(twisted-pair)、中国电信(china telecom)、客户端(client)、风险性(risk)、工作中、自我介绍(self-introduction)、符合规定(conforming to prescribed)

[填空题]电子影票PPV的英文全称为：（）

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学习资料：

[单选题]双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（）。

A. 3类线
B. 5类线
C. 超5类线
D. 6类线

[多选题]施工、维护中的行为要求包括以下（）

A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍^{(self-introduction)}，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定^{(conforming to prescribed)}、条件允许的情况下，应予满足

[多选题]政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）

A. 平台型故障造成业务全阻1.5小时
B. 行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）
C. 用户故障网内24小时，网外72小时
D. 全程故障修复不超过48小时

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