2022中级经济师题库初级经济师题库试题共用题干题解析(10.10)

1. [多选题]企业通过()可以提高顾客的认知价值。

A. 改善产品的性能
B. 提高产品质量并加强售后服务
C. 提高顾客在购买过程中的货币支出
D. 降低顾客在购买过程中的时间耗费
E. 提高顾客对产品效用的期望值

2. [单选题]()是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力^{(inner driving force)}，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。

A. 生活方式
B. 消费者个性
C. 年龄结构
D. 购买动机

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