护理服务质量控制中应该注意的问题是（）

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、医务人员(medical staff)、临床实践(clinical practice)、菌群失调(dysbacteriosis)、采取措施(take measures)、管理方格理论、改进工作(improving work)、得克萨斯(texas)、管理方格图、俱乐部式(club style)

[单选题]护理服务质量控制中应该注意的问题是（）

A. 建立完整的护理质量控制系统
B. 强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C. 质量控制应标准化、数据化
D. 控制方法应具有科学性、实用性
E. 以上都是

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学习资料：

[单选题]不属于医院院内培训方法的是（）

A. 临床实践
B. 定期查房
C. 全脱产学习
D. 专题讲座
E. 实际操作训练

[单选题]沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是：（）

A. 选择失误
B. 目的不明
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
E. 组织结构不合理

[单选题]在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）

A. 1.1型管理
B. 1.9型管理
C. 9.9型管理
D. 9.1型管理
E. 5.5型管理

[单选题]将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正的控制类型是（）

A. 技术控制
B. 同期控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
E. 前馈控制

[单选题]常规器械消毒灭菌合格率属于控制类型的是（）

A. 技术控制
B. 同期控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
E. 前馈控制

[单选题]难辨梭菌引起的假膜性肠炎（）

A. 一度失调
B. 二度失调
C. 三度失调
D. 移位菌群失调
E. 可逆性失调

[单选题]医院感染例次发生率（）

A. 是指在一定时间和一定人群（通常为住院患者）中新发生的医院感染的频率
B. 是指短时间内处于危险人群中新发生医院感染的频率
C. 是指在一定时间或时期内特定部位感染危险人群中新发生该部位医院感染的频率
D. 是指在一定的时间或时期内，在一定的危险人群（住院病例）中实际感染（新、老医院感染）例数所占的百分比
E. 是指在某医疗机构或其科室的患者中短时间内突然发生多起感染病例的现象

[单选题]处理使用后注射器空筒时医务人员应（）

A. 回套针头帽
B. 用手去除针头
C. 弃于锐器盒内
D. 弃于医用垃圾袋内
E. 浸泡消毒

[单选题]3～12岁内，有明显的主动性，爱探究、好攻击、易激惹、喜欢自我表现的阶段属于（）

A. 被动发展阶段
B. 主动发展阶段
C. 自主发展阶段
D. 巩固发展阶段
E. 稳定发展阶段

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