【导读】
必典考网发布导游实务题库2022第七章导游业务相关知识题库考试试题(9J),更多第七章导游业务相关知识题库的考试试题请访问必典考网导游实务题库频道。
1. [单选题]因为多方面的原因,一旅游团(tourist teams)在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办()
A. A、警告旅游者若再如此,将拒绝提供服务
B. B、只要问题不在自己身上对旅游者的找茬不予理睬
C. C、提出可行的补救措施和弥补方案
D. D、在以后的服务中故意提供更差的服务
2. [单选题]为了使旅游者进入理性的成人自我状态,导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的()心态。
A. A.服从型儿童自我B.任性型儿童自我C.命令型家长自我D.慈爱型家长自。
3. [单选题]下列哪个国家忌用黑色纸包装礼品()。
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 韩国