【导读】
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1. [单选题]人事科要想反映全厂约4000名雇员的每天未佩带厂证率,最好使用下列哪个管理图();
A. A、I-MR图
B. B、p图
C. C、u图
D. D、C图
2. [多选题]六西格玛作为公司战略,主要通过下列哪些作用来实现()
A. 提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额
B. 减少缺陷错误,降低风险和成本
C. 改进产品及服务,使企业获得持续成功
D. 加快改进速度
3. [单选题]关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责,以下说法不正确的是()
A. 担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识
B. 具体指导(concrete guidance)和协助黑带及其团队在六西格玛改进(6 σ improvement)过程中完成每个关键任务
C. 担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展
D. 负责选择和确定要开展的六西格玛项目
4. [单选题]作为六西格玛项目组长,在项目推进过程中需要组织项目团队就问题发生原因等方面进行讨论和分析,这个过程中常用的方法有头脑风暴法,则以下关于头脑风暴法说法不正确的是()
A. 头脑风暴应团队成员在一起时进行
B. 头脑风暴法应用时应有一个组织者协调控制
C. 头脑风暴进行时应对每一个成员提出的想法进行论证
D. 头脑风暴时应持续进行至没有新的想法提出为止
5. [多选题]下面关于劣质成本的描述中不正确的是()
A. 劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本
B. 预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用
C. 鉴定成本为评审质量需求是否满足要求(meet demand)而进行的试验、检验和检查所支付的费用
D. 内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本,是非符合性成本的一部分
6. [单选题]某公司生产的产品的DPMO为1800ppm,通过查表知其Z值为2.91,则该公司的西格玛水平是()
A. 2.91
B. 4.41
C. 1.41
D. 以上都不对
7. [单选题]某设备制造企业生产的小型设备服从平均寿命为40000小时的指数分布,抽取100个设备样本,计算出其平均寿命,则其平均寿命服从()
A. 均值为40000小时的指数分布
B. 近似为均值是40000小时,标准差为40000小时的正态分布
C. 近似为均值是40000小时,标准差为4000小时的正态分布
D. 近似为均值是40000小时,标准差为400小时的正态分布
8. [单选题]以下关于过程统计控制状态,说法不正确的是()
A. 过程中没有异常因素影响,则说过程处于过程统计控制状态
B. 过程统计控制状态的好处是可预测下一时间的过程波动
C. 过程处于过程统计控制状态,则说明过程的产品处于规格限内
D. 过程统计控制状态是进行过程能力分析的前提条件
9. [单选题]机械设备的使用中包含早期失效期、偶然失效期和耗损失效期。以下哪种分布能够描述此类情况,描述这三段周期内的任一段期内寿命分布?()
A. 对数正态分布
B. 威布尔分布
C. 正态分布
D. 指数分布