(2007年)在企业组织结构中，适合于矩阵制组织结构的企业有()等。

【名词&注释】

主要内容(main contents)、统计数据(statistical data)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta ...)、科技开发(scientific and technological developmen ...)、具体工作(concrete work)、管理混乱、生活服务(living service)、处理结果(processing results)、发挥竞争机制、基础设施一体化

[多选题](2007年)在企业组织结构中，适合于矩阵制组织结构的企业有()等。

A. 创新任务多、以科技开发为主的企业
B. 生产经营多变的企业
C. 规模较小的企业
D. 工艺较稳定的企业
E. 较易掌握市场销售的企业

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学习资料：

[多选题]以下属于职能制特点的是()

A. 容易形成多头领导
B. 造成管理混乱
C. 有利于集中领导
D. 有利于统一指挥
E. 有利于发挥职能机构的作用

[单选题]在公路客流的基本要素中，可以反映不同地区对旅客的吸引能力情况的是（）。

A. 流时
B. 流量
C. 流速
D. 流向

[单选题]城乡道路客运一体化的（）特点能很好地发挥竞争机制的作用，避免产生过度竞争及垄断。

A. 系统性
B. 协调性
C. 开放性
D. 动态发展性

[多选题]我国城乡道路客运一体化的主要内容包括（）。

A. 运输价格一体化
B. 交通规划一体化
C. 基础设施一体化
D. 管理主体一体化
E. 政策保障一体化

[多选题]旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为（）。

A. 商业性旅行需要的旅客
B. 生产性旅行需要的旅客
C. 公务性旅行需要的旅客
D. 旅游性旅行需要的旅客
E. 消费性旅行需要的旅客

[多选题]汽车客运站业务包括的工作主要有（）。

A. 途中指南
B. 旅客服务
C. 生活服务^{(living service)}
D. 参营者服务
E. 站内业务管理

[多选题]我国的客流分布总体上表现出（）的特点。

A. 旅客运量持续增长
B. 客流地区间分布不均衡
C. 各运输方式平均运距变化不一
D. 客流在时间上平衡、方向上大致平衡
E. 客运比重结构渐趋合理

[单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果^{(processing results)}进行了及时反馈。

A. B

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