物流服务与物流质量管理题库2022笔试每日一练(04月17日)

1. [单选题]物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。

A. 收益递增
B. 收益递减
C. 收益平衡
D. 二律背反

2. [多选题]不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

A. 准时
B. 商品
C. 质量
D. 订货周期

3. [多选题]根据管理层次的不同，物流信息可以分为（）。

A. A、战略管理信息
B. B、战术管理信息
C. C、知识管理信息
D. D、操作管理信息

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