2022邮政通信信息业务员考试题库初级通信信息业务员题库试题解释(04.19)

1. [单选题]11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

A. A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
B. B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
C. C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
D. D、通信技术、计算机技术、网络通信技术^{(network communication technique)}

2. [单选题]邮政自有的综合性电信营销渠道是指（），综合性地开办多项电信业务^{(telecommunication service)}（不具备^{(does not have)}排他性），以充分提高网点的资源效益。

A. A、利用邮政现有网点
B. B、利用邮政闲置网点
C. C、利用邮政闲置场地
D. D、利用邮政限制专柜

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