营业厅应具备（）、（）、（）三个基本功能区（面向客户的区域）

【名词&注释】

网络设备(network equipment)、服务区(service area)、基本功能(basic function)、具备条件(indispensable terms)、合作营业厅

[填空题]营业厅应具备（）、（）、（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到（），具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

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学习资料：

[多选题]营业工具一般包括以下哪些内容？（）

A. A．演示区各类设备
B. B．业务设备
C. C．自助服务设备
D. D．IT网络设备
E. E．商品配件

[多选题]联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）

A. A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店
B. B、旗舰营业厅
C. C、标准营业厅
D. D、合作营业厅

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