美发师对顾客的（）临进行解答时，必须要合乎逻辑，不能推卸责任

【名词&注释】

主要原因(main cause)、化学反应时间(chemical reaction time)、低层次(low level)

[单选题]美发师对顾客的（）临进行解答时，必须要合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。

A. 意见
B. 问题
C. 不满
D. 投诉

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学习资料：

[单选题]烫发后头发干枯、起毛主要原因有头发属干性头发、头发属受损头发、烫发液pH值较高、（）、卷杠过细等。

A. 中和时间过长
B. 中和时间过短
C. 化学反应时间过短
D. 化学反应时间过长

[单选题]固体形和低层次的结合就是（）。

A. 平直发和边沿层次结合
B. 平直发和均等层次组合
C. 边沿层次和均等层次组合
D. 边沿层次和渐增层次结合

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