“It′s mypleasure”，这句话的意思是（）。

【名词&注释】

服务台(service counter)、针对性(pertinence)、服务员(waiter)、工作中

[单选题]“It′s mypleasure”，这句话的意思是（）。

A. 别客气，不必谢。
B. 没关系。
C. 这是我乐意做的。
D. 非常感谢。

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学习资料：

[单选题]通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是（）。

A. A、岗前培训
B. B、日常培训
C. C、专题培训
D. D、岗位见习

[单选题]若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。

A. 敲门提醒客人
B. 取出后自己随身携带
C. 取出后服务台保管
D. 通知总台

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