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在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。

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  • 【名词&注释】

    主动性(initiative)、忠诚度(loyalty)、业务流程(business process)、浏览器(browser)、营销和服务(marketing and service)、提高效率。

  • [多选题]在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。

  • A. A.个性消费的回归
    B. B.主动性增强
    C. C.可以对网上商品进行广泛的比较
    D. D.对于品牌仍有较强的忠诚度
    E. E.要求商品的质量和精细程度高

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  • [单选题]下列()表示新打开一个浏览器窗口。
  • A. A、_self
    B. B、to
    C. C、_blank
    D. D、_parent

  • [单选题]()主要是通过业务流程的定制实施,让企业员工在销售、营销和服务(marketing and service)支持的时候,得以用最佳方法提高效率。
  • A. 分析型CRM
    B. 销售型CRM
    C. 协同型CRM
    D. 操作型CRM

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