【名词&注释】
提高质量(improving quality)、全面质量管理(total quality management)、思想工作(ideological work)、《孙子兵法》(the art of war)、知人善任(staffing)、熟练程度(proficiency)、万里长城、不断提高(constant improvement)、工作时间长(longer work time)、都江堰水利枢纽
[单选题]下列不属于谈话技巧的是()
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
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学习资料:
[单选题]下列不属于我国古代管理思想的是()
A. 社会管理思想
B. 以人为本管理思想
C. 系统管理思想
D. 战略管理思想
E. 用人思想
[单选题]护士长在运用ABC时间管理方法时,确定ABC顺序的依据为()
A. 工作优先顺序
B. 工作规模大小
C. 工作影响力、效果
D. 工作重要性、紧急程度
E. 工作复杂程度
[单选题]功能制护理的优点不包括()
A. 护理工作的整体性强
B. 节省护士人力
C. 节约护理经费
D. 节约护士时间
E. 护士工作效率高
[单选题]护理人才的培养方法不包括()
A. 基础训练
B. 学历教育
C. 定向培养
D. 知识更新
E. 在实践中不断提高(constant improvement)
[单选题]根据领导生命周期理论,护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是()
A. 高工作低关系
B. 高关系高工作
C. 低工作高关系
D. 低工作低关系
E. 高工作高关系
[单选题]全面质量管理的含义不包括()
A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量
[单选题]每日二班制的缺点是()
A. 连续工作时间长(longer work time)
B. 夜班时间长,护士较疲劳
C. 所需人力较多
D. 以人为本
E. 提高质量
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