纪检监察机关从收到来信、接待来访、接听举报电话到信访问题的处

【名词&注释】

纪检监察机关(inspecting discipline office)、举报电话(reporting telephone)

[填空题]纪检监察机关从收到来信、接待来访、接听举报电话到信访问题的处理终结，大体分为四个过程：准备过程、办理过程、反馈过程和（）。

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