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M企业是国内的一家白酒生产企业,其合理的销售管理和优秀的销售

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  • 【名词&注释】

    人际关系(interpersonal relationship)、投入产出(input-output)、开门见山、财务费用(financial cost)、充分利用(make full use)、优先选择(priority selection)、供不应求(demand exceeds supply)、优质产品(quality goods)、参差不齐(irregularity)、近年来(recently)

  • [单选题]M企业是国内的一家白酒生产企业,其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度,M企业均进行仔细的销售预算。在进行销售预算时,M企业假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必须的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动,反复分析,最后根据活动的贡献大小分配费用。M企业将其目标市场按照客户属性进行分类,不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。由于受过专业的训练,M企业的销售人员经验老道。例如,在接近顾客时,很多销售人员会先通过与客户开展社会往来形成和谐的人际关系,而不是开门见山地说明来意。当产生顾客异议时,对于客户的一些不影响成交的反对意见,有经验的销售人员往往并不反驳,而是采取不理睬的方法。即使是需要反对顾客意见时,M企业销售人员也会先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客做出一定让步后才讲出自己的看法。在建议成交的环节,对于M企业优质产品(quality goods),销售人员还会通过让产品处于一种供不应求(demand exceeds supply)的状态,从而促成交易。凭借如此优秀的销售队伍,M企业产品近年来(recently)知名度不断上升。而销售队伍的塑造,与M企业销售人员的薪酬制度设计有密切的联系。M企业销售人员薪酬与一定期间内其销售工作成果直接相关,从而极大程度上提高了销售人员的积极性。除了销售人员的推销之外,M企第7/8页业还会采用各种销售促进招式提高销售额。M企业在每个季度末,还会利用相对分析法、量本利分析法等分析上季度的销售绩效,从而为下个季度的销售预算做参考。

  • A. D

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  • 学习资料:
  • [单选题]销售能力参差不齐(irregularity);生存压力大;习惯赚取一次性利润、套机、钻空子;仅少数门店转型;未充分利用固定人群优势销售合约是()现状。
  • A. A、渠道
    B. B、自有厅
    C. C、沃店

  • [多选题]渠道补贴是指专门用于为社会渠道提供()等财务费用的补贴。
  • A. A、代收费
    B. B、渠道装修
    C. C、话费分成
    D. D、业务宣传

  • [单选题]向顾客推介商品时,以下做法错误的是()。
  • A. A、要敢说,不要怕丢面子
    B. B、说顾客想听的话
    C. C、当顾客不耐烦时,就不停的推介
    D. D、说客气话,微笑送别

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