理念识别的主要内容有（）.

【名词&注释】

计算方法(calculation method)、全面质量管理(total quality management)、主要内容(main contents)、教育工作(education work)、维修服务(maintenance service)、手工操作(manual operation)、劳动效率(labour efficiency)、产品包装(product packaging)、用户意见、产品销售(product sales)

[多选题]理念识别的主要内容有（）.

A. 确定企业目标
B. 制定企业宗旨
C. 设计企业度
D. 规范员工行为
E. 提炼企业哲学

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学习资料：

[单选题]作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是（）.

A. 标准化工作
B. 计量工作
C. 质量信息工作
D. 质量教育工作

[多选题]产品销售^{(product sales)}前的质量管理应抓的主要工作是（）.

A. 产品包装^{(product packaging)}
B. 产品运输
C. 收集用户意见
D. 维修服务
E. 产品入库保管

[单选题]在企业劳动组织与定员工作咨询方法中，主要适用于手工操作为主的工种的定员计算方法是（）.

A. 劳动效率^{(labour efficiency)}定员法
B. 设备定员法
C. 岗位定员法
D. 比例定员法

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